Ich bin bei fest bei Ihrer Konkurrenz
Was darf ich Ihnen denn schmackhaft machen, damit Sie mein Kunde werden?
Das glaube ich Ihnen nicht
Wenn ich Ihnen das alles beweisen kann, dann machen wir einen Termin. Abgemacht?!
Wer braucht sowas? Ich nicht.
Sie fragen sich zurecht, warum ich Ihnen dieses Angebot mache. Gerade weil Sie unser Produkt noch nie gebraucht haben, konnten Sie im Zweifel nicht davon profitieren.
Ich will jetzt nichts kaufen
Wenn ich Sie richtig verstanden haben, würde Sie schon gerne kaufen, überlegen aber, ob Sie sich das jetzt ans Bein binden wollen. Stimmts?
Das kann ich jetzt nicht entscheiden, das ist mir zuviel
Ich weiß und verstehe das. Auf den ersten Blick sind die Informationen etwas viel und ich muss sie mir auch noch alle merken. Was würde im schlimmsten Fall passieren, wenn Sie sich jetzt entscheiden?
Sie haben aber und immer eine Antwort parat
Da gebe ich Ihnen Recht. Ich bin Verkäufer mit Leib und Seele und interessiere mich für meine Kunden, deshalb weiß ich mehr als andere über das, was ich Ihnen anbiete.
Entscheidungstermine werden immer wieder vertagt
Lieber Herr Kunde, Hand aufs Herz, haben Sie grundsätzlich Interesse an meinem Angebot?
Ich habe (dafür) kein Geld (1)
Gibt es außer dem fehlenden Geld noch etwas, was Sie an einer positiven Entscheidung hindert?
Mit dem Preis müssen Sie noch runter
Herr Kunde, nennen Sie mir einen Grund dafür und ich gehe sofort mit dem Preis runter.
Ihre Preise sind zu hoch
Herr Kunde, ich finde es gut, dass Sie sich schon mit unserem Angebot auseinandergesetzt haben. Sagen Sie mir doch bitte, womit Sie den Preis vergleichen.
Sie wollen mir nur etwas verkaufen
Das ist meine Aufgabe. Aber ich gehe davon aus, dass Sie nur etwas kaufen werden, wenn ich Sie von den Nutzen überzeugen kann, richtig?
Das brauche ich nicht (1)
Oh, das tut mir leid! Was brauchen Sie? Wobei kann ich Ihnen helfen?
Ich bin zu beschäftigt
Das kenne ich, dann weiß man nicht, wo einem der Kopf steht und das Wichtige kommt dann meistens zu kurz. Deshalb möchte ich lieber einen Termin mit Ihnen vereinbaren. Wäre Ihnen z.B. der kommende Donnerstag um 14 Uhr Recht?
Ich will, dass alles so bleibt wie es ist
Der größte Konkurrent ist immer der Status Quo. Ich verstehe, Veränderungen bergen immer Chancen und Risiken. Wann haben Sie die letzte Veränderung durchgeführt und wie ging es Ihnen damit?
Über die emotionale Ansprache hat der Kunde das Gefühl, ernst genommen zu werden und kann sich (mehr …)
Kein Interesse (1)
Schade, ich verstehe. Dasselbe habe ich von einem Ihrer Mitbewerber auch zuerst gehört und wir konnten bei ihm dann doch eine Steigerung um 20 % erreichen.“
Wir haben bessere Angebote
Würden Sie mir sagen, welche Angebote Sie bereits bekommen haben?
Ich will es mir noch überlegen
Was fehlt Ihnen, damit Sie zu 100% sicher sind?
Kein Bedarf (1)
Deshalb rufe ich an; ich möchte mit Ihnen einen Leistungsvergleich machen, damit Sie sehen, ob Sie gut liegen oder sich gegenüber der bisherigen Lösung verbessern können.
Wir haben schon einen Lieferanten (1)
Ich sehe – ich muss Ihnen ganz außerordentliche Vorteile bieten, damit wir mit Ihnen ins Geschäft kommen. Welche könnten das sein?
Das muss ich erst besprechen
Sind noch Punkte offen, die wir gemeinsam durchsprechen sollten?